Rujukan Laman

Dasar Privasi y10 — Perlindungan Penuh

Kami percaya keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama. Dasar privasi kami telah direka untuk melindungi setiap detail akaun anda dengan enkripsi peringkat bank dan proses pengesahan yang ketat.

Enkripsi Peringkat BankPengesahan Akaun TelusKawalan Data Pengguna
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
y10 Dasar Privasi y10 — Perlindungan Penuh
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat perubahan pada akaun anda, kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang berikut.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda. Kami menjawab pertanyaan privasi dan permintaan akses data dalam masa 24 jam.

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses data, pemadaman, atau penyelarasan maklumat ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan diproses dalam tempoh 7 hari kerja.

Pusat Akaun

Masuk ke akaun anda dan kunjungi Tetapan Privasi untuk melihat, memuat turun, atau memperbarui maklumat peribadi anda dengan segera.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi dan Menguruskan Data Anda

y10 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan, melindungi setiap transaksi dan butiran akaun anda. Kami melakukan audit keselamatan berkala dan mematuhi piawaian perlindungan data tempatan.

Enkripsi Penuh

Setiap transaksi dan butiran akaun anda disulitkan menggunakan piawaian peringkat bank SSL 256-bit. Data dalam perjalanan dan dalam storan dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Pemeriksaan Akaun

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan pemprosesan pengeluaran. Proses ini mengikut garis panduan anti-pencucian wang tempatan untuk keselamatan anda.

Sekatan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman akaun. Anda boleh mengawal tetapan cookie dalam tetapan penyemak imbas anda atau akaun y10.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat dihapus dalam tempoh 90 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih panjang.

Akses dan Pemindahan

Anda boleh meminta salinan lengkap maklumat peribadi anda dalam format yang mudah dibaca. Kami juga menyokong pemindahan data ke perkhidmatan lain yang anda pilih.

Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan dengan mengisi borang dalam Pusat Akaun anda. Kami melengkapkan permintaan dalam masa 30 hari.

Pertanyaan Biasa tentang Privasi y10

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang sering ditanya mengenai dasar privasi, perlindungan data, dan hak akaun anda di y10.

Hanya y10 dan rakan-rakan pembayaran kami yang dipercayai seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX boleh mengakses butiran pembayaran anda. Maklumat akaun anda tidak dikongsi dengan pemain lain atau pihak ketiga tanpa kelulusan anda.

Kami mengumpul nama penuh anda, e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir, dan butiran pembayaran pilihan. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, dan kepatuhan peraturan tempatan.

Ya. Masuk ke Pusat Akaun anda, pilih Privasi, dan klik Muat Turun Data. Kami akan menghantar fail yang mengandungi semua maklumat peribadi kami dalam tempoh 7 hari kerja.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, data dihapus dalam tempoh 90 hari kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama untuk tujuan audit.

Dalam Tetapan Akaun anda, anda boleh mengubah e-mel, nombor telefon, dan alamat. Untuk memadamkan akaun sepenuhnya, gunakan borang Penutupan Akaun di Pusat Privasi. Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

Cookie ialah fail kecil yang mengingati pilihan anda. Data peribadi ialah maklumat seperti nama dan e-mel anda. Kami menggunakan kedua-duanya untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan keselamatan transaksi.

Hubungi pasukan Privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami juga menyokong permintaan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan jika anda percaya hak anda telah dilanggar.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Kerajaan Simbol Mistik Tasik