Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Anda di y10

Sebelum anda meneroka lobi permainan kami atau membuat sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma DikemaskiniAkses Wilayah DisokongAkaun SelamatPolisi Pembayaran Jelas

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Skop dan Had Penggunaan Akaun

y10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun y10 anda, termasuk semua transaksi yang dibuat menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di laman ini. Penggunaan

1
berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. y10 menyediakan perkhidmatan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses dari wilayah yang tidak disokong adalah di luar skop perjanjian ini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan
2
anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse Saluran Sokongan Terma y10

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan memastikan setiap isu berkaitan polisi akaun diselesaikan dengan teliti dan tepat pada masanya.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman y10 untuk mendapat respons segera berkaitan terma penggunaan, polisi akaun, atau pertanyaan transaksi FPX dan Touch 'n Go anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan y10. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi yang diterima.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram y10 untuk mendapat pemberitahuan terkini tentang pindaan terma, perubahan polisi akaun, serta kemas kini berkaitan wilayah yang disokong di Malaysia.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama y10

y10 melindungi data akaun anda menggunakan penyulitan SSL dan langkah pengesahan dua faktor. Kami menyimpan rekod transaksi anda secara selamat mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami, dan hanya mendedahkan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi melalui protokol penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan setiap aktiviti di akaun y10 anda kekal sulit dan selamat daripada akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Dua Faktor

y10 menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk akaun anda. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut polisi pengekalan data y10. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kuki dan Penjejakan

y10 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda; bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan ini melalui e-mel sokongan y10 dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi kami.

Had Akses Wilayah

Perkhidmatan y10 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Akses dari kawasan lain mungkin disekat secara automatik tanpa notis terdahulu kepada pengguna.

Discover Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna y10 berkaitan terma dan syarat penggunaan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat y10 ialah perjanjian antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, had, dan tanggungjawab semua pihak. Ia merangkumi polisi akaun, penggunaan perkhidmatan, dan prosedur pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go, dan lain-lain.

y10 berhak meminda terma dan syarat pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaparkan notis perubahan di laman ini. Penggunaan akaun anda selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu tersebut.

Ya, terma dan syarat y10 merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia, termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet, FPX, dan DuitNow. Semua transaksi melalui saluran ini tertakluk kepada polisi yang sama.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan y10. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Pelanggaran terma dan syarat boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa notis terdahulu. y10 berhak untuk menahan baki akaun semasa siasatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau melanggar polisi kami.

Perkhidmatan y10 disediakan di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan kawasan tempat anda berada ketika menggunakan platform ini.

Versi terkini terma dan syarat y10 sentiasa boleh didapati di laman y10.pro. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan sebarang perubahan polisi yang telah dikuatkuasakan.

Buka dan Fahami Terma Anda di y10

Browse Saluran Sokongan Terma y10

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama y10

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Perubahan Data

Had Akses Wilayah

Discover Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat y10?

02 Bolehkah y10 mengubah terma ini tanpa memberitahu saya?

03 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi GrabPay dan Boost?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah berlaku jika saya melanggar terma y10?

06 Adakah perkhidmatan y10 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat y10?

Halaman Berkaitan